配送ポリシー

＜送料について＞
￥3,980以上のお買い物で、全品送料無料（一部商品除く）


＜宅配便＞
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。
※宅配BOX配達を希望される方は、備考欄にご記入ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


＜大型宅配便＞
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、出荷準備いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、お届け日をお伺いして発送いたします。

当店は大型配送の配送業者は西濃運輸です。通常日曜日祝日及び年末年始、夏季休業中の配送はしておりません。
日曜日祝日の配送をご希望の方は、別途特別配送料がかかります。（金額はお見積りいたします）

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※大型配送は日付指定・時間指定ができません。

【配送サービスについて】
西濃運輸またはヤマトホームコンビニエンスまたは佐川急便でお送りします。


＜追跡可能メール便＞
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、在庫のあるものは７営業日以内に発送いたします。お取り寄せ品の場合はその旨ご連絡いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、在庫のあるものは７営業日以内に発送いたします。 お取り寄せ品の場合はその旨ご連絡いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円



＜返品・交換について＞
●　商品が到着しましたら、お客様ご自身で点検をお願い致します。

●　返品交換の対象となる商品
　　・ ご注文頂いた商品と到着した商品が全く異なる場合。
　　 ・商品開封時にすでに破損や不良箇所があった場合。
　　 上記以外のキャンセル・返品は基本的にお受け出来ませんのでご了承ください。
　 　必ずメール、お電話などで事前に連絡を頂いた上、商品到着後７日以内にご返品願います。
　　（返品の際にかかる送料・手数料は弊社負担とさせて頂きます。）

●　不良品の場合でも、下記の商品の交換・返品はできませんのでご注意ください。
　　・商品到着後７日間を経過した商品。
　　・お客様のご都合による返品・交換。
　　・配送などによる破損ではなく、お客様の責任でキズ・破損が生じた商品。
　　・一度ご使用になられた商品。

●　受注品・一点ものに関しては即座に商品の交換ができない場合がございます。
　　 できるだけ早急に手配致しますが、何卒ご了承ください。